Preguntas frecuentes Dudas reales, respuestas directas
Las preguntas frecuentes sobre alquilar en Mallorca, sin tecnicismos y con los datos reales de nuestra propia cartera: lo que propietarios e inquilinos nos preguntan antes de confiarnos su alquiler.
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Para propietarios
¿Qué pasa si el inquilino no paga la renta?
En ese momento, iniciamos todas las gestiones jurídicas y económicas para que el propietario se encuentre cubierto en su cuota de alquiler. El 91 % de nuestros contratos incorporan seguros de impago.
¿Puedo gestionar mi vivienda si vivo fuera de Mallorca?
Sí. Más del 40 % de los propietarios que gestionamos no viven en la isla. Más detalle en gestión para propietarios fuera de Mallorca.
¿Cuánto dura de media un contrato de alquiler?
27 meses de media en nuestra cartera gestionada. Encontrar un inquilino es solo el comienzo: la estabilidad posterior de la relación arrendaticia también importa. Más cifras en ARO en cifras.
¿Qué pasa si hay que desahuciar al inquilino?
Son casos excepcionales: en más de una década de gestión, ARO ha tenido que gestionar un único procedimiento que terminó en desahucio, y otros dos casos se resolvieron con acuerdos amistosos sin llegar a él. Cuando es inevitable, Pack Premium incluye defensa jurídica durante todo el proceso y reduce en un 50 % el tiempo de recuperación del inmueble.
¿Cuándo recibo el cobro de la renta cada mes?
En los alquileres con seguro de impago, ARO realiza el pago al propietario el día 5 de cada mes, de acuerdo con las condiciones aplicables.
¿En qué se diferencian Pack Plus y Pack Premium?
Con Pack Plus ARO se encarga de la comercialización y selección del inquilino, y el propietario continúa después con la gestión. Con Pack Premium ARO sigue gestionando el alquiler, las incidencias y la relación cotidiana durante todo el contrato, incluyendo fiscalidad, impagos y garantías.
Ya tengo inquilino, pero quiero dejar de gestionarlo yo. ¿ARO puede encargarse?
Sí. Dependiendo del estado del contrato y del servicio contratado, ARO puede estudiar asumir la gestión continuada de una vivienda que ya tiene inquilino. Más detalle en tu vivienda ya está alquilada.
¿Quién paga los honorarios de la agencia inmobiliaria?
Desde la Ley 12/2023 por el Derecho a la Vivienda, los gastos de gestión inmobiliaria y de formalización del contrato recaen de forma obligatoria sobre el arrendador (propietario), no sobre el inquilino. Más términos legales en el glosario del alquiler.
¿Dónde se deposita la fianza del alquiler?
Por ley, el propietario debe depositarla en el Institut Balear de l'Habitatge (IBAVI) en un plazo de 30 días desde la firma del contrato. No hacerlo conlleva sanciones económicas y bloquea deducciones fiscales para ambas partes.
¿ARO gestiona alquiler vacacional, turístico o temporal?
No. Gestionamos alquiler residencial de larga duración y temporal. Es más, vigilamos estrictamente las cláusulas contractuales contra el subarriendo turístico (tipo Airbnb) para proteger al propietario.
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Para inquilinos
¿Cómo selecciona ARO a los inquilinos?
Analizamos cinco aspectos: identidad y situación personal, solvencia profesional y económica (documentación y verificaciones), motivación y adecuación a la vivienda concreta, la interacción durante el propio proceso y, cuando el propietario tiene seguro de impago, el análisis adicional de la aseguradora. Proceso completo en selección de inquilinos.
Tengo una incidencia en la vivienda alquilada, ¿qué hago?
En Pack Premium hay un canal de atención personalizada para inquilino y propietario: se avisa del imprevisto, se asigna multi-asistencia técnica y se hace seguimiento hasta resolverlo. Más en gestión de incidencias.
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Sobre ARO
¿En qué zonas de Mallorca opera ARO?
Nuestra actividad principal se encuentra en Mallorca, en cuatro zonas donde tenemos un volumen de gestión consolidado y conocimiento real del mercado local: Palma, Marratxí, Llucmajor e Inca. Detalle de cada zona en zonas donde operamos.
También gestionamos inmuebles de grandes tenedores o fondos de inversión en otras zonas de Baleares o en la península. En estos casos, analizamos el caso del tenedor de manera particular.
¿Cuántos años de experiencia tiene ARO gestionando alquileres?
La actividad de gestión de alquiler de Obvia Estate S.L. comenzó en septiembre de 2015. Actualmente gestionamos más de 120 viviendas, y el 96 % de los propietarios vuelve a confiar en ARO cuando necesita alquilar de nuevo.
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Cuéntanos tu caso concreto y te lo explicamos personalmente, sin compromiso.