Casos reales de propietarios que confiaron su alquiler a ARO
Cada propiedad tiene una historia. Nuestra gestión también.
Estos son casos reales de gestión de alquiler en Mallorca, contados con fotografías de las propias viviendas. Gestionar un alquiler no consiste únicamente en encontrar un inquilino. A lo largo de más de una década hemos acompañado a propietarios ante situaciones muy diferentes: preparar una vivienda, seleccionar inquilinos, gestionar desde fuera de Mallorca, resolver incidencias, afrontar cambios inesperados durante un contrato o preparar de nuevo una vivienda para volver a alquilarla.
Estos son algunos casos reales de propietarios de ARO, publicados con su autorización.
Solicitar una reunión
Caso real · Calle Joan Miró, Palma
Cinco años gestionando desde la distancia
Y situaciones que no podían gestionarse desde la distancia.
José María Goñalons · Cliente de ARO desde hace 5 años
José María reside en Vigo desde hace años. Durante estos años, ARO ha gestionado su ático y ha tenido que intervenir ante incidencias de naturaleza muy diferente.
Una de las más importantes fueron las graves filtraciones procedentes de la terraza superior, que es de naturaleza comunitaria y uso privativo. La solución requería actuaciones que afectaban a la comunidad y la intervención de distintos profesionales. ARO, junto con los abogados, realizó las gestiones necesarias durante meses para conseguir la renovación completa de la terraza y posteriormente coordinó las actuaciones relacionadas con la ejecución de los trabajos.
Resultado: renovación total de la terraza y una actuación con 15 años de garantía. Y todo ello con el propietario tomando sus decisiones desde fuera de Mallorca.
Pero durante esos cinco años apareció otro problema completamente diferente. Uno de los inquilinos utilizó Airbnb para lucrarse mediante el subarriendo de la vivienda, pese a estar expresamente prohibido en el contrato. ARO recopiló y documentó las pruebas necesarias y las facilitó al abogado para defender los intereses del propietario ante la Administración pública.
“Siempre han respondido, con seriedad y compromiso.”
“Estamos muy satisfechos y sobre todo tranquilos con ellos, a pesar de no residir en Mallorca.”
José María Goñalons
Caso real · Calle Aníbal, Palma
Un inquilino sale el 31 de mayo. El siguiente entra el 5 de junio.
Cuando Esperanza contacta con ARO, tiene un contrato de alquiler firmado con ciertas lagunas jurídicas que podrían volverse en su contra, además el inquilino siempre pagaba con retraso y tenía algunos meses impagados.
Antes de volver a alquilar la vivienda había que cerrar correctamente la etapa anterior. ARO ayudó a la propiedad a gestionar las cantidades pendientes del anterior inquilino hasta conseguir que se pusiera al corriente de sus pagos, con la ayuda del servicio jurídico y la presión constante para conseguir la regularización del cobro.
Cuando finalizó el contrato y se recuperó la posesión del inmueble, se comenzó inmediatamente la preparación del siguiente alquiler, aprovechando el listado de inquilinos de calidad de la base de datos. Había que pintar, limpiar y adquirir los electrodomésticos que faltaban. ARO coordinó las actuaciones y adelantó a la propiedad los gastos correspondientes.
31 mayo
Salida del anterior inquilino
5 junio
Entrada de los nuevos inquilinos
“Han alquilado de nuevo el piso en un plazo récord […] habiéndose encargado la agencia de pintar, limpieza y comprar los electrodomésticos que faltaban, adelantándome incluso el pago de todos estos gastos.”
Esperanza Roldán
El plazo corresponde a este caso concreto y no constituye una garantía sobre futuros tiempos de comercialización.
Conocer Pack Premium
Caso real · Calle Costitx, Inca
¿Qué ocurre cuando cambia la situación de un buen inquilino?
La vivienda fue alquilada inicialmente a una pareja después de realizar el proceso de selección de candidatos de ARO. Aproximadamente dos años después ocurrió algo que ningún proceso de selección puede evitar: la pareja terminó su relación de manera abrupta. Uno de los arrendatarios decidió abandonar la vivienda y solicitaba la salida del contrato de manera inmediata.
ARO asesoró a la propiedad y la instó a mantener la calma y solicitar respetar las garantías contractuales previas, a pesar de la insistencia y amenazas del inquilino. ARO intervino en la gestión de la nueva situación y trabajó con las partes hasta alcanzar una solución que permitió resolverla sin necesidad de llegar a un conflicto, salvaguardando siempre los intereses de la propiedad.
“Se ha resuelto de forma positiva para todas las partes sin la necesidad de llegar a conflictos no deseados.”
Joaquín Castaño
Seleccionar bien reduce riesgos.
Gestionar bien sigue siendo necesario.
Las circunstancias personales pueden cambiar después de firmar. Lo importante es cómo se actúa cuando ocurre.
Caso real · Calle Valparaíso, Palma
“Al principio iba con pies de plomo.”
Ramón Alberola · Propietario residente en Comunidad Valenciana
Ramón tenía que gestionar una vivienda en Palma desde fuera de Mallorca. Su preocupación era evitar precisamente los problemas que pueden resultar difíciles de controlar a distancia: preparación de la vivienda, limpieza, reparaciones, selección de inquilinos, posibles impagos y posterior seguimiento.
ARO realizó la puesta a punto de la vivienda y posteriormente el proceso de búsqueda y selección del inquilino. Una vez alquilada, Ramón puede seguir la información económica de la gestión mediante la aplicación digital.
“Al principio iba con pies de plomo pues había que gestionar una vivienda en Palma desde la Península.”
“Desde el primer contacto con José Luis me quedó claro que se trataba de una empresa seria y que ofrecía garantías legales y humanas.”
Ramón Alberola
Caso real · Calle San Vicente de Paul, Palma
“Vivo en la Península. Ellos se encargaron de todo.”
Susan Castillo
“Ahora tengo mi piso alquilado con la tranquilidad de que no me preocupo por nada, pues ellos llevan toda la gestión de mi vivienda.”
Esto es Pack Premium.
Conocer Pack PremiumTres propietarios. Tres puntos de partida.
Necesidades distintas resueltas con la misma gestión de fondo.
Calle Alfonso el Magnànim, Palma
“No teníamos ni idea de por dónde empezar.”
“Nos acompañó durante todo el proceso, resolviendo nuestras dudas y haciendo que todo fuera mucho más fácil.”
Necesidad: acompañamiento integral.
Resultado: “Total tranquilidad como propietarios.”
Claudia Suárez
Calle Alfonso el Magnànim, Palma
“Nos libera de todos los problemas derivados que puede suponer la gestión propia de un alquiler.”
Puesta a punto, búsqueda de inquilinos y gestión posterior.
“Hemos ganado en tiempo y sobre todo en salud.”
Gonzalo Adán
Calle Vinyassa, Palma de Mallorca
“Necesitábamos una seguridad mensual de renta.”
Tras estudiar la vivienda y formalizar el servicio, el inmueble quedó alquilado en menos de 15 días.
“Con ellos han sido facilidades desde el minuto 1.”
Mónica Jaume
El tiempo de alquiler corresponde exclusivamente a este caso.
Lo extraordinario y lo cotidiano
Una buena gestión no consiste en resolver continuamente grandes problemas.
La mayor parte del trabajo sucede en situaciones mucho menos espectaculares:
Nuestro objetivo no es que ocurran muchas cosas.
Es estar cuando ocurre algo.
Los datos detrás de las historias
+120
viviendas gestionadas
27
meses de duración media del alquiler residencial
96 %
de repetición cuando el propietario vuelve a alquilar
1
desahucio en 11 años
¿Qué historia se parece más a la tuya?
Tu propiedad tendrá su propia historia.
Antes de proponerte un servicio queremos conocer la vivienda, tu situación y qué quieres delegar. Después podremos explicarte cómo trabajaríamos y qué modalidad de gestión encaja mejor.
Tu vivienda. Nuestra gestión. Tu tranquilidad.